东软中文在线/热线客服六险一金

基本信息

招聘人数: 学历要求: 大专以上学历
工作性质: 全职 工作经验:
工作地区: 沈阳    

职位要求和描述

薪资待遇:

3500+六险一金(包含意外险,扣完保险到手3000左右);

工作时间:9:00—18:00  做五休二;

工作地点:沈阳市浑南新区世纪路16号东软软件园B园。


有效期:1个月。


工作内容:

1.网站操作咨询,解答和指导国际站卖家在国际站账号中的各类操作,如账号注册,发布产品,如何交易,评价,纠纷等常规业务解答;

2.投诉受理,记录投诉内容,并进行适当解释和安抚,及时将投诉升级给投诉处理部门;

岗位要求:

1.大专以上学历,6个月以上客户服务经验为佳;

2.具备良好的中文读写能力、逻辑思维能力和同理心;

3.了解相应语言用户沟通习惯。